Bli kjent med Netatmos fornøydgaranti-program

Kjøp uten bekymring – garantert fornøyd eller pengene tilbake

Vi i Netatmo er stolte over produktene våre og jobber hardt for at de skal oppfylle forventningene dine. Derfor tilbyr vi en prøveperiode på 100 dager. Hvis produktet vårt av en eller annen grunn ikke oppfyller forventningene, kan du returnere det mot full refusjon. Dette programmet viser at vi forplikter oss til å tilby kvalitetsprodukter og gi deg mulighet til å prøve dem selv for å se om de oppfyller behovene dine. 

Enkle og åpne returvilkår

Hvis du vil benytte deg av programmet, kan du bare fylle ut nettskjemaet innen 100 dager etter kjøpet. Du kan registrere deg her. Hvis produktet ikke lever opp til forventningene etter at du har brukt det i 100 dager, kan du sende det tilbake til oss – intakt, i originalemballasje og med alt tilbehør – innen 180 dager etter datoen da du kjøpte det. Når vi har sjekket tilstanden til produktet, refunderer vi beløpet du betalte, innen fire uker. Vi har gjort prosessen så effektiv som mulig slik at kjøpsopplevelsen blir enkel og bekymringsfri for deg.

Kundeservicen vår står klar til å hjelpe deg

I tillegg til fornøydgaranti-programmet tilbyr vi teknisk brukerstøtte som kan svare på alle spørsmål og hjelpe deg med eventuelle problemer med produktene våre. Du kan ta kontakt med oss på e-post eller lese de vanlige spørsmålene, hvor du finner svar på spørsmål vi får ofte. Vi selger ikke bare et produkt. Vi bistår deg gjennom hele opplevelsen slik at du blir helt fornøyd, også etter kjøpet.

Netatmos fornøydgaranti-program er utviklet for å bistå deg i kjøpsprosessen og gir deg fleksible returvilkår og kontinuerlig brukerstøtte. Du kan finne ut mer på plattformen netatmoguarantee.com.