Læs om Netatmos tilfredshedsgarantiprogram

Køb med tillid, tilfredshedsgaranti, eller få pengene tilbage

Hos Netatmo er vi stolte over vores produkter og har forpligtet os til at sikre, at de lever op til dine forventninger. Derfor tilbyder vi en prøveperiode på 100 dage. Hvis vores produkt af en eller anden årsag ikke opfylder dine behov, kan du returnere det og få pengene tilbage. Dette program sætter en tyk streg under vores forpligtelse til at levere kvalitetsprodukter, samtidig med at du får mulighed for at vurdere deres værdi hjemme hos dig selv. 

Enkle og gennemsigtige betingelser for returnering

For at drage fordel af programmet skal du blot udfylde onlineformularen inden for 100 dage efter dit køb. Du finder formularen her. Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger og behov, efter du har brugt det i 100 dage, skal du blot returnere det til os i intakt emballage sammen med alt tilbehør inden for 180 dage efter købsdatoen. Så snart vi har bekræftet, at produktet er, som det skal være, refunderer vi beløbet inden for fire uger. Vi har strømlinet processen for at sikre, at du får en smidig og problemfri købsoplevelse.

Kundeservice til din rådighed

Ud over vores tilfredshedsgarantiprogram tilbyder vi dedikeret teknisk support, der kan besvare alle dine spørgsmål og hjælpe dig med at løse eventuelle problemer med vores produkter. Du kan kontakte os via e-mail eller tage et kig på vores FAQ, der besvarer ofte stillede spørgsmål. Vi sælger dig ikke bare et produkt – vi har forpligtet os til at hjælpe dig gennem hele processen for at sikre, at du får en god oplevelse, også efter at du har handlet hos os. 

Netatmos tilfredshedsgarantiprogram er udviklet for at give dig ro i sindet under hele købsoplevelsen og indeholder fleksible betingelser for returnering og fortsat support. Få mere at vide på vores målrettede platform Netatmoguarantee.com.